Obchodní podmínky

Provozovatelé internetového obchodu:
 

Filip Vrátný - Plátce DPH
Smetanova 847
Rychnov u Jablonce nad Nisou
46802
IČO: 86776789

DIČ: CZ8211132567

 

Eva Vrátná - Neplátce DPH
Pazderkova 955
Liberec 6

46006

IČO: 42156980

Smluvní strany:

Prodávající:

Filip Vrátný (www.eshop.zlatnictvinoemi.cz), Smetanova 847, Rychnov u Jablonce nad Nisou, 46802
IČO: 86776789, DIČ: CZ8211132567

Eva Vrátná (www.eshop.zlatnictvinoemi.cz), Pazderkova 955, Liberec 6, 46006
IČO: 42156980

Kupující:

Za kupujícího lze považovat pouze osobu (fyzickou nebo právnickou, včetně velkoobchodních partnerů), která je jako kupující označena v řádně vyplněném formuláři systému eshop.zlatnictvinoemi.cz. Kupující výslovně prohlašuje, že do příslušných registračních, objednávkových aj. formulářů vyplnil údaje identifikující jeho osobu (jméno a příjmení, bydliště, telefonní čísla, e-mail, místo doručení zboží atd.) správně a pravdivě. Kupující dává prodávajícímu svůj souhlas ke zpracování těchto osobních údajů pro účely uvedené v čl. III. těchto Obchodních podmínek (dále jen OP). Kupující je povinen vyhovět požadavkům prodávajícího v rámci ověřování správnosti a pravdivosti údajů obsažených ve Formuláři objednávky.

Ochrana osobních údajů:
 

Předmět kupní smlouvy:

Závazek prodávajícího:

Prodávající se v případě uzavření kupní smlouvy zavazuje dodat kupujícímu předmět koupě a převést na něho vlastnické právok předmětu koupě.

 

Závazek kupujícího:

Kupující se v případě uzavření kupní smlouvy zavazuje dodané zboží převzít a zaplatit prodávajícímu nebo přepravci sjednanou kupní cenu.

 

Předmět koupě:

Předmětem koupě podle uzavřené kupní smlouvy je zboží specifikované v popisu tzn. název zboží, výrobce, množství, váha apod.

Dodací podmínky

případě objednání zboží, které jste si vybrali, mohou nastat následující situace:

1. Zboží je skladem v naší kamenné prodejně
2. Zboží objednáme u dodavatele  - u produktu je napsáno skladem v eshopu do 3 dnů a déle
3. Vyhrazujeme si právo na situaci, že zboží není již dostupné, nebo se již nevyrábí
4. Zboží vyrábíme na zakázku, obvykle do 2 týdnů - u šperků je napsáno: skladem v eshopu do 14 dnů.
5. Dostupnost na dotaz -  dostupnost zboží Vám ověříme u dodavatele (produkt u kterého nelze zaručit dostupnost u dodavatele nebo končí jeho výroba)

Situace, o kterou se bude v jednotlivých případech jednat,bude po objednávce zákazníkovi sdělena.

Uvedená cena produktu je definitivní, u objednávek do 2000Kč účtujeme poštovné, nad 2000Kč je poštovné zdarma. Balné je zdarma u všech objednávek.

Způsoby plateb:

1. Dobírkou
2. Bankovním převodem na číslo účtu
3. Složenkou na číslo účtu
4. Platbou v hotovosti

Naskladněné zboží zasíláme českou poštou jako obchodní balík nebo cenné psaní do 24 hodin.

Při osobním vyzvednutí zboží na prodejně se nejedná o závaznou objednávku, ale o rezervaci zboží, tudíž platí podmínky, jako v kamenném obchodu.

Dodávka zboží obsahuje:

Dodávka zboží zákazníkovi obsahuje stejné doplňky, jako v kamenném obchodu.:

1. obal dodaný výrobcem(pokud výrobce nedodá, přidělíme jiný.
2. záruční list(v určitých případech i mezinárodní), v případě, že není součástí výrobku záruční list nahrazuje ho daňový doklad
3. u šperků s diamanty zasíláme certifikát o pravosti a kvalitě.
4. daňový doklad
5. návod k obsluze(jedná-li se o produkt s více funkcemi).
6. dárkové balení (v případě, pokud zákazník o tuto službu požádá)

Platební podmínky
 

Bankovní převod

Nejprve musíte zboží zaplatit převodem příslušné částky na náš bankovní účet. Po odeslání objednávky Vám bude přiděleno identifikační číslo. Pečlivě si jej opište a uveďte jej při platbě bankovním převodem jako variabilní symbol. Ihned po té, co se peníze objeví na našem účtu Vám zboží doručíme.

Dobírka

Vybrané zboží Vám zašleme na dobírku. Příslušnou částku zaplatíte přímo při předání zboží.

Složenka

Nejprve musíte zboží zaplatit prostřednictvím složenky. Po odeslání objednávky Vám bude přiděleno identifikační číslo. Pečlivě si jej opište a uveďte jej na složence do zprávy pro příjemce.

Zaplatit na pobočce.

V případě, že si zboží vyzvednete na pobočce.

Dopravné a balné ZDARMA !

Při objednávce od 2000,- Kč je dopravné zdarma
Při objednávce nižší než 2000,- Kč účtujeme poštovné 110,- Kč.Balné ZDARMA.
(Platí na území České republiky).

Peněžní částka za vrácené zboží bude poukázána na účet uvedený zákazníkem v zákonem stanovené době.

Doručení zboží
 

ČESKOU POŠTOU - OBCHODNÍ BALÍK / CENNÉ PSANÍ - Dodání přímo k Vám domů

Zboží Vám doručíme poštou(obchodním balíkem). Doba doručení v tomto případě do 24 hodin od exportu zboží z našeho kamenného obchodu.

Pro tento způsob přepravy spolupracujeme s Českou poštou. Nabízí moderní, rychlou a spolehlivou přepravu zboží po celém území České republiky. Pokud nejste zastiženi na adrese, zanechá Česká pošta písemné upozornění o uložení zásilky. Ta je na poště uložena po dobu 7 dnů.

Nepřevezme-li kupující předmět plnění z důvodů ležících na jeho straně (např. není i přes dohodnutý termín přítomna kupujícím určená osoba nebo není schopen uhradit kupní cenu), nese kupující náklady spojené s opakovaným dodáním v plné výši.

OSOBNÍ ODBĚR ZBOŽÍ

Zboží si vyzvednete v našem kamenném obchodě na adrese Pazderkova 955, Liberec 6

Storno objednávky
 

Storno objednávky ze strany kupujícího - v souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek. Při jejich splnění Vám bude vrácena kupní cena:

Odešlete dopis (nejlépe emailem) s textem:
"Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR č. (číslo objednávky) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na adresu (pokud požadujete vrácení peněz na účet, uveďte prosím číslo účtu)." Datum a podpis

zboží doručte na adresu:

Zlatnictví Noemi
Pazderkova 955
Liberec 6
46006

Zboží, které budete odesílat v rámci této záruky zpět na adresu zprostředkovatele, musí byt v původním nepoškozeném obalu, nesmí být použité, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s originálním dokladem o koupi. Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit.

Storno objednávky na zlaté šperky, které pro Vás vyrábíme na zakázku (je u nich dodací lhůta 7 dní a více), je možné pouze dokud není započatá jeho výroba, např. snubní prsteny.

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš úcet a to nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.