Reklamační podmínky

Na zboží se vztahuje záruka podle záručních podmínek uvedených v záručních listech jednotlivých výrobků min. 24 měsíců dle zákona.

U  všech šperků je záruka 24 měsíců. Záruka se vztahuje na výrobní vady a vady materiálu. Záruka se nevztahuje na poškození vzniklé nešetrným zacházením, poškrábání a běžné opotřebení šperku.

Záruka na hodinky je většinou 24 měsícu (nebo delší viz záruční list). Vztahuje se na výrobní vady a vady materialu pláště a strojku. Nevztahuje se na násilné poškození pouzdra a pásku, nebo poškození těchto částí způsobené běžným nošením a opotřebením.

Při případné reklamaci je nutné poslat (předložit) prodejní doklad a záruční list (je-li součástí produktu). Záruční i pozáruční opravy zajišťuje výrobce či dodavatel zboží.

Před odesláním zboží pro případnou reklamaci, nás informujte o jeho zaslání na e-mail: eshop@zlatnictvinoemi.cz.či tel.: 739669438, abych s Vámi probrali oprávněnost raklamace a její případné uplatnění. Reklamované zboží nám nikdy nezasílejte na dobírku!!!